KAZARI SVETAINĖS TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR TAIKYMO SRITIS
Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) apibrėžia naudojimosi KAZARI internetine svetaine (toliau – Svetainė) ir pirkimo-pardavimo sandorių sudarymo Svetainėje tvarką.
1.1. Svetainės Valdytojo Identifikacija
Svetainę KAZARI administruoja ir palaiko:
Valdytojas / Sistemos Palaikytojas: Vanesa Joana Gabrilevksjaja
Teisinis Statusas: Verslo Liudijimo Turėtojas
Registracijos Adresas: Akacijų g. 15, Eišiškės, Šalčininkų raj.
Kontaktinis El. Paštas: info@kazari.lt
Atkreipkite dėmesį: Svetainės Valdytojas yra atsakinga už techninį Svetainės veikimą ir administravimą. Pirkimo-pardavimo sutartis, sudaroma įsigyjant kūrinius, sudaroma tarp Pirkėjo ir Konkretaus Kūrinio Pardavėjo (žr. 1.2 punktą).
1.2. Sutarties Šalys
Šios Taisyklės reguliuoja santykius tarp trijų šalių:
Svetainės Valdytojas: Vanesa Joana Gabrilevskaja, administruojantis Svetainę.
Pirkėjas: Fizinis ar juridinis asmuo, perkantis prekes Svetainėje.
Pardavėjas: Nepriklausomas fizinis asmuo (Veikiantis pagal Verslo Liudijimą ar Individualios Veiklos Pažymą), talpinantis savo Kūrinius pardavimui per Svetainę.
1.3. Taisyklių Taikymas
Šios Taisyklės yra privalomos visiems asmenims, besinaudojantiems Svetaine, įskaitant Svetainės Valdytoją, Pirkėjus ir Pardavėjus, ir įsigalioja momentu, kai Pirkėjas pradeda naudotis Svetaine ir patvirtina susipažinęs su Taisyklėmis pirkimo metu.
2. SVETAINĖS POBŪDIS IR KŪRINIŲ PAGRINDINĖS CHARAKTERISTIKOS
2.1. KAZARI – Kūrinių Galerija ir Vitrina
KAZARI Svetainė veikia kaip vizualinė, informacinė ir kontaktinė platforma, skirta nepriklausomų Pardavėjų kūriniams eksponuoti ir pristatyti Pirkėjams. Svetainė NEVEIKIA kaip tiesioginė elektroninė parduotuvė su automatizuotu pirkimo-pardavimo mechanizmu, o sudaro sąlygas Pirkėjui susisiekti su konkrečiu Pardavėju dėl kūrinio įsigijimo.
2.2. Kūrinių Kategorija ir Pagrindinės Charakteristikos
Svetainėje eksponuojami Kūriniai (toliau – Kūriniai) priklauso šioms bendroms kategorijoms: Vizualinis menas, Rankdarbiai, Amatai ir Dizaino gaminiai.
Kiekvieno Kūrinio pagrindinės charakteristikos, kurios yra būtinos pirkimo sprendimui priimti ir pateikiamos per Svetainę, yra šios:
Autorius (Pardavėjas): Kūrinį sukūrusio asmens nurodymas.
Kūrinio Pavadinimas ir Aprašymas: Tekstinė informacija, apibrėžianti kūrinį.
Fizinės Specifikacijos: Duomenys apie kūrinio medžiagas, matmenis ir svorį (charakteristikos priklauso nuo konkretaus kūrinio tipo).
Kaina: Konkretaus Pardavėjo nustatyta kūrinio kaina (be pristatymo išlaidų).
2.3. Informacijos Tikslumas ir Atsakomybė
Už Kūrinio aprašymo ir pagrindinių charakteristikų tikslumą bei atitikimą atsako konkretus Kūrinio Pardavėjas.
Svetainės Valdytojas deda visas pastangas užtikrinti, kad Svetainėje pateikiama informacija būtų vizualiai ir techniškai tiksli, tačiau neatsako už galimus Pardavėjo padarytus netikslumus, klaidas ar Kūrinio neatitikimą aprašymui.
3. KAINODARA IR BENDROSIOS IŠLAIDOS
3.1. Kūrinių Kaina
Kūrinio kaina Svetainėje nustatoma konkretaus Pardavėjo ir yra nurodyta eurais (€). Nurodytos kainos prie Kūrinio yra galutinės kūrinio kainos ir apima visus taikytinus Lietuvos Respublikos mokesčius, įskaitant pridėtinės vertės mokestį (PVM), jeigu Pardavėjas yra PVM mokėtojas.
Pastaba: Kadangi dauguma nepriklausomų Pardavėjų veikia pagal Individualios Veiklos pažymą (VL/IV), ir nėra PVM mokėtojai, PVM į kūrinio kainą dažniausiai nėra įskaičiuojamas, nebent nurodyta kitaip.
3.2. Papildomos Išlaidos ir Galutinė Kaina
Kūrinio kaina neapima privalomų papildomų išlaidų, kurios atsiranda tik dėl pirkimo-pardavimo sutarties vykdymo. Galutinė Pirkėjo mokama suma susideda iš:
Kaina galutinė = Kaina kūrinio + Kaina pristatymo + Kaina papildomos\ paslaugos
Pristatymo Išlaidos (Kaina pristatymo): Pristatymo išlaidos yra skaičiuojamos atskirai, priklausomai nuo kūrinio svorio, matmenų, Pardavėjo ir Pirkėjo vietos, bei pasirinkto pristatymo būdo.
Papildomos Paslaugos (Kaina papildomos\ paslaugos): Tai gali apimti draudimo, pakavimo (ne standartinio), ar kitas iš anksto Pirkėjo užsakytas ir Svetainėje/komunikacijoje nurodytas paslaugas.
3.3. Kainos Nurodymo Skaidrumas
Prieš Pirkimo Inicijavimą: Kūrinių kainos yra aiškiai nurodytos prie kiekvieno kūrinio Svetainėje.
Pirkimo Patvirtinimo Metu: Bendra galutinė Pirkėjo mokama suma (įskaitant kūrinio kainą ir visas papildomas išlaidas) yra privalomai patvirtinama Pirkėjui el. paštu prieš atliekant galutinį apmokėjimą.
3.4. Kainos Pakeitimai
Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti kūrinio kainą Svetainėje. Tačiau Pirkėjui, inicijavusiam pirkimą (išsiuntus užklausą) iki kainos pakeitimo, taikoma pradinė užklausos metu galiojusi kaina.
4. PIRKIMO INICIJAVIMAS, APMOKĖJIMAS IR SUTARTIES VYKDYMAS
4.1. Kūrinio Įsigijimo (Pirkimo Inicijavimo) Tvarka
Kadangi Svetainė yra informacinė platforma, o ne tiesioginė e. parduotuvė, pirkimas vyksta keliais etapais:
Užklausos Pateikimas: Pirkėjas, susidomėjęs Kūriniu, pateikia užklausą per Svetainėje nurodytus kontaktus.
Sąlygų Patikslinimas: Svetainės Valdytojas perduoda užklausą konkrečiam Pardavėjui. Pardavėjas susisiekia su Pirkėju (per bendrą KAZARI el. paštą arba tiesiogiai) ir patikslina pristatymo detales, galutinę kainą (įskaitant pristatymą) bei Kūrinio prieinamumą.
Sutarties Sudarymo Momentas: Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas patvirtina sutikimą su galutine kaina ir sąlygomis (el. paštu) ir atlieka apmokėjimą už Kūrinį tiesiogiai Pardavėjui.
4.2. Apmokėjimo Sąlygos
Apmokėjimas atliekamas tiesiogiai Pardavėjui, ne per Svetainės infrastruktūrą:
Apmokėjimo Vykdymas: Pardavėjas nurodo Pirkėjui tiesioginius apmokėjimo būdus (pvz., banko pavedimas į Pardavėjo asmeninę/veiklos sąskaitą) po to, kai abi šalys patvirtina galutinę sandorio sumą ir sąlygas.
Atsiskaitymo Dokumentas: Pardavėjas yra atsakingas už atitinkamo atsiskaitymo dokumento (sąskaitos faktūros, kvito) pateikimą Pirkėjui, atsižvelgiant į jo veiklą reguliuojančius teisės aktus.
Svetainės Valdytojo vaidmuo: Svetainės Valdytojas neturi prieigos prie Pirkėjo ir Pardavėjo finansinių operacijų ir už apmokėjimo proceso teisėtumą neatsako.
4.3. Pristatymas ir Terminai
Už Kūrinio pristatymą ir atitinkamų terminų laikymąsi atsako konkretus Kūrinio Pardavėjas.
Pristatymo Būdai: Pristatymo būdas ir kaštai nustatomi Pardavėjo, priklausomai nuo Kūrinio savybių ir Pirkėjo vietos, ir visada nurodomi Pirkėjui 4.1.2 punkte minėto patvirtinimo metu.
Pristatymo Terminai: Terminas nurodomas individualiai patvirtinimo el. laiške.
Vėlavimas: Jei pristatymas vėluoja, Pirkėjas turi teisę kreiptis tiesiogiai į Pardavėją.
4.4. Sutarties Vykdymas (Performance)
Pardavėjo Pareiga: Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjui apmokėtą Kūrinį, atitinkantį Svetainėje pateiktą aprašymą.
Atsakomybė Už Kūrinį: Visa atsakomybė už Kūrinį (žalos ar nuostolio rizika) pereina Pirkėjui nuo Kūrinio perdavimo Pirkėjui ar jo atstovui momento.
Svetainės Valdytojo Atribojimas: Svetainės Valdytojas neatsako už Pardavėjo vėlavimus, žalą, patirtą siuntimo metu, ar Kūrinio neatitikimą aprašymui. Tokios pretenzijos Pirkėjo turi būti reiškiamos tiesiogiai Pardavėjui.
5. ATSISAKYMO TEISĖS (PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA)
Šis skyrius apibrėžia Pirkėjo teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir Pirkėjo teises, kurios yra privalomos pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą (VTAT).
5.1. Pirkėjo Teisė Atsisakyti Sutarties
Terminas: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, sudarytos su Pardavėju.
Termino Skaičiavimas:
Prekėms: 14 dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna Kūrinį.
Paslaugoms: 14 dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo sutarties dėl paslaugų teikimo sudarymo dienos.
5.2. Atsisakymo Teisės Įgyvendinimas ir Procedūra
Kreipimasis: Siekdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi aiškiu pareiškimu (pvz., el. paštu) pranešti Pardavėjui (kurio kūrinį įsigijo) apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.
Grąžinimas: Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, grąžinti Kūrinį Pardavėjui.
Grąžinimo Išlaidos: Tiesiogines Kūrinio grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent Pardavėjas sutinka prisiimti šias išlaidas.
Pinigų Grąžinimas: Pardavėjas privalo grąžinti visas iš Pirkėjo gautas sumas (įskaitant standartines pristatymo išlaidas) per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo gavimo dienos. Pardavėjas turi teisę atidėti pinigų grąžinimą, kol negauna grąžinamos prekės.
5.3. Kompensacija Už Teiktas Paslaugas (Jei Taikoma)
Jei sutartis yra paslaugų teikimo ir Pirkėjas atsisako sutarties, nors aiškiai paprašė, kad paslaugų teikimas būtų pradėtas per atsisakymo laikotarpį, Pirkėjas privalo kompensuoti Pardavėjui visas patirtas išlaidas už paslaugas, kurios buvo suteiktos iki atsisakymo pranešimo pateikimo dienos. Kompensacijos suma yra proporcinga suteiktos paslaugos daliai.
5.4. Sąlygos Grąžinamam Kūriniui
Grąžinamas Kūrinys privalo būti nenaudotas, nepažeistas ir nepraradęs prekinės išvaizdos. Kūrinys turi būti grąžinamas originalioje pakuotėje ir su visais jam priklausančiais priedais.
5.5. Atsisakymo Teisės Išimtys
Atsisakymo teisė netaikoma šiems Kūriniams:
Pagal Pirkėjo Asmeninius Nurodymus Pagaminti Kūriniai: Jei Kūrinys buvo pagamintas, modifikuotas ar pritaikytas pagal individualius Pirkėjo nurodymus (personalizuotos prekės).
Greitai Gendantys arba Trumpą Galiojimo Laiką Turintys Kūriniai.
Išpakuoti Kūriniai, kurie Negali Būti Grąžinti Dėl Sveikatos Apsaugos ar Higienos Priežasčių.
5.6. Svetainės Valdytojo Atsakomybės Išskyrimas
Svetainės Valdytojas NEATSAKO už grąžinimo procedūros vykdymą. Visos procedūros, susijusios su sutarties atsisakymu, pinigų grąžinimu ir Kūrinio priėmimu, vyksta tiesiogiai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
6. SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS IR GINČŲ SPRENDIMAS
Šis skyrius apibrėžia Pirkėjo procedūrines teises ir tvarką, kaip nagrinėjami skundai dėl Svetainės veiklos ar su Pardavėju sudarytų sandorių.
6.1. Vidaus Skundų Nagrinėjimo Tvarka
Pateikimo Būdas: Pirkėjas, turintis pretenzijų dėl Kūrinio kokybės, pristatymo ar kitų su sandoriu susijusių klausimų, privalo skundą (pretenziją) pateikti raštu konkrečiam Pardavėjui, naudojant Svetainės kontaktinį el. paštą info@kazari.lt arba kitus Pirkimo patvirtinime nurodytus Pardavėjo kontaktus.
Privaloma Informacija: Skunde privaloma nurodyti Pirkėjo vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir išsamiai aprašyti skundo esmę bei pateikti įrodymus (jei įmanoma).
Atsakymo Terminas: Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui atsakyti raštu (el. paštu) per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo skundo gavimo dienos.
6.2. Nenutartinis Ginčų Sprendimas (NGST)
Jeigu Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo pateiktu atsakymu arba atsakymas nebuvo pateiktas per 14 dienų terminą, Pirkėjas turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka:
Kompetentinga Institucija: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), adresu V. Kudirkos g. 31-3, LT-03107 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. (8 5) 205 7326, internetinė svetainė www.vvtat.lt.
Ginčo Sprendimo Platforma: Pirkėjas taip pat turi teisę pateikti prašymą per elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą (EGS platforma), prieinamą adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6.3. Svetainės Valdytojo Nuostatos
Svetainės Valdytojas nėra atsakingas už ginčų tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendimą, tačiau siekia užtikrinti, kad Pardavėjai laikytųsi šių skundų nagrinėjimo tvarkos reikalavimų.
7. INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS
7.1. Svetainės Turinio Nuosavybė
Valdytojo Turinio Apsauga: Visas Svetainės turinys, įskaitant Svetainės dizainą, kodą, tekstus, grafinius elementus (išskyrus Kūrinių nuotraukas ir aprašymus), logotipą KAZARI ir visą Svetainės duomenų bazę, yra Svetainės Valdytojo intelektinė nuosavybė ir yra saugomas Lietuvos Respublikos ir tarptautiniais autorių teisių įstatymais.
Draudimas Kopijuoti: Griežtai draudžiama be išankstinio raštiško Svetainės Valdytojo sutikimo kopijuoti, atgaminti, platinti, publikuoti ar kitaip naudoti bet kurią Svetainės dalį komerciniais ar kitais tikslais.
7.2. Kūrinių Autorių Teisės
Kūrėjo Teisės: Visos intelektinės nuosavybės teisės į Svetainėje eksponuojamus Kūrinius (įskaitant, bet neapsiribojant, autorines teises ir gretutines teises) priklauso Kūrinio Pardavėjui (Autoriui).
Nuotraukų Naudojimas: Svetainės Valdytojas turi teisę naudoti Kūrinių nuotraukas (vizualinę medžiagą) tik KAZARI Svetainės reklamavimo, viešinimo ir pardavimo palengvinimo tikslais. Ši teisė negali būti perleidžiama tretiesiems asmenims be Kūrinio Autoriaus sutikimo.
Kūrinio Įsigijimas NEPERDUODA Autoriaus Teisių: Kūrinio įsigijimas (pirkimas) Pirkėjui suteikia tik nuosavybės teisę į fizinį daiktą (Kūrinį). Kūrinio įsigijimas NEPERDUODA Pirkėjui jokių autorių teisių į Kūrinį, įskaitant teisę jį atgaminti, viešai rodyti parodose, ar kitaip komercializuoti be raštiško Kūrinio Autoriaus sutikimo.
7.3. Atsakomybė Už Pažeidimus
Bet koks šio skyriaus pažeidimas ar neteisėtas Svetainės turinio ar Kūrinių naudojimas gali užtraukti teisinę atsakomybę pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
8. TAIKYTINA TEISĖ IR TEISMINGUMAS
8.1. Taikytina Teisė ir Ginčų Sprendimas
Taikytina Teisė: Šios Taisyklės ir Sąlygos, kaip ir visos Pirkėjo ir Pardavėjo sudaromos sutartys (įskaitant pirkimą-pardavimą, inicijuotą per Svetainę), yra reguliuojamos ir aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę.
Teismingumas: Bet kokie ginčai, kylantys tarp Pirkėjo ir Pardavėjo ar Svetainės Valdytojo, kurių nepavyksta išspręsti taikiu būdu ar ne teismo tvarka (per VVTAT), nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatytą teismingumą.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Šios Taisyklės ir Sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos ir yra privalomos visiems Pirkėjams, Pardavėjams ir Svetainės Valdytojui. Svetainės Valdytojas pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti, pakeisti ar papildyti šias Taisykles ir Sąlygas. Apie esminius pakeitimus bus pranešama Svetainėje. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, išskyrus atvejus, kai jau sudarytoms Pirkimo-Pardavimo sutartims taikomos Taisyklės ir Sąlygos, galiojusios sutarties sudarymo metu. Pirkėjas ir Pardavėjas, toliau naudodamiesi Svetaine, patvirtina, kad perskaitė, suprato ir sutinka laikytis visų šių Taisyklių ir Sąlygų nuostatų.